Modèle de lettre de rétractation à adresser en recommandé avec accusé de réception
à l’adresse ci-dessous ou par mail à : contact@koroo.fr
Vos informations :
Nom, prénom
Adresse
Téléphone
Email
Destinataire
Savonnerie Koroo - Nicole Combe
2780 route de la Roche
07190 St Maurice en Chalencon
À [votre ville], Date
OBJET : RÉTRACTATION SOUS 14 JOURS
Madame,
En date du …(date de la commande), j’ai commandé … (nature de l’article acheté) auprès de votre entreprise. Cet achat a été effectué directement depuis votre boutique en ligne, pour un montant total de … euros, je l’ai reçu le … (date re réception).
Conformément à l'article L. 221-18 du code de la consommation, j'exerce mon droit de rétractation.
En conséquence, je vous prie de bien vouloir me restituer au plus vite et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de la présente, la somme de ... euros que je vous ai versée lors de ma commande, ceci conformément aux dispositions de l'article L. 221-24 du code de la consommation.
Veuillez trouver ci-joint (indiquez l'objet retourné) que je vous retourne.
Dans cette attente, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’assurance de mes salutations les meilleures.
Signature